Promocje
Deante Funkia kabina prysznicowa kwadratowa czarna 80x80x185 cm
Deante Funkia kabina prysznicowa kwadratowa czarna 80x80x185 cm

849,00 zł

Cena regularna: 1 329,05 zł

Najniższa cena: 1 399,00 zł
szt.
Deante Oregano miska WC wisząca bezkołnierzowa w zestawie z deską wolnoopadającą
Deante Oregano miska WC wisząca bezkołnierzowa w zestawie z deską wolnoopadającą

649,00 zł

Cena regularna: 853,10 zł

Najniższa cena: 649,00 zł
szt.
Paradyż Track grafit stopnica płytka gresowa 30 x 30 cm
Paradyż Track grafit stopnica płytka gresowa 30 x 30 cm

57,90 zł

Cena regularna: 67,10 zł

Najniższa cena: 52,90 zł
m2
Deante Funkia brodzik półokągły zintegrowany 90 x 90 cm
Deante Funkia brodzik półokągły zintegrowany 90 x 90 cm

399,00 zł

Cena regularna: 569,05 zł

Najniższa cena: 599,00 zł
szt.
Valvex Loft Black bateria umywalkowa podtynkowa czarna
Valvex Loft Black bateria umywalkowa podtynkowa czarna

479,00 zł

Cena regularna: 599,63 zł

Najniższa cena: 599,63 zł
szt.
Paradyż U110 Wood Naturale płytka ścienna 30 x 60 cm mat
Paradyż U110 Wood Naturale płytka ścienna 30 x 60 cm mat

49,90 zł

Cena regularna: 75,00 zł

Najniższa cena: 49,90 zł
m2
Defra Mea C 60 słupek biały 169 x 60 cm
Defra Mea C 60 słupek biały 169 x 60 cm

559,00 zł

Cena regularna: 710,33 zł

Najniższa cena: 559,00 zł
szt.
New Trendy Adora półokrągła kabina z brodzikiem chrom 90x90x200 cm
New Trendy Adora półokrągła kabina z brodzikiem chrom 90x90x200 cm

1 199,00 zł

Cena regularna: 2 325,98 zł

Najniższa cena: 1 199,00 zł
szt.
Ceramstic Sierra Altica poler płytka gresowa 60x60cm
Ceramstic Sierra Altica poler płytka gresowa 60x60cm

59,90 zł

Cena regularna: 94,77 zł

Najniższa cena: 59,90 zł
m2
Elita Kwadro Plus szafka podumywalkowa 60 dąb canela z blatem dębowym
Elita Kwadro Plus szafka podumywalkowa 60 dąb canela z blatem dębowym

799,00 zł

Cena regularna: 1 099,99 zł

Najniższa cena: 719,00 zł
szt.
Tubądzin OD1 płytka podłogowa 44,8x44,8x8,5
Tubądzin OD1 płytka podłogowa 44,8x44,8x8,5

39,90 zł

Cena regularna: 89,40 zł

Najniższa cena: 39,90 zł
m2
Ceramstic Mavros bianco poler płytka gresowa 60x120
Ceramstic Mavros bianco poler płytka gresowa 60x120

109,90 zł

Cena regularna: 119,21 zł

Najniższa cena: 109,90 zł
m2
Sanplast KP4/Fris  kabina prysznicowa półokrągła + brodzik zintegrowany 90 x 90 cm szkło W20
Sanplast KP4/Fris kabina prysznicowa półokrągła + brodzik zintegrowany 90 x 90 cm szkło W20

1 149,00 zł

Cena regularna: 1 320,41 zł

Najniższa cena: 999,00 zł
szt.
Tubądzin Dots graphite struktura płytka ścienna 74,8 X 29,8
Tubądzin Dots graphite struktura płytka ścienna 74,8 X 29,8

29,90 zł

Cena regularna: 158,50 zł

Najniższa cena: 29,90 zł
m2
Defra Lupo E50 szafka lustrzana biała 50x91x12cm
Defra Lupo E50 szafka lustrzana biała 50x91x12cm

229,00 zł

Cena regularna: 249,08 zł

Najniższa cena: 249,08 zł
szt.
Opoczno Rustic bronze płytka gresowa 19,8x119,8
Opoczno Rustic bronze płytka gresowa 19,8x119,8

94,90 zł

Cena regularna: 161,99 zł

Najniższa cena: 94,90 zł
m2
Defra Kubik A30 szafka 30x30x45 cm dąb złoty
Defra Kubik A30 szafka 30x30x45 cm dąb złoty

99,00 zł

Cena regularna: 118,08 zł

Najniższa cena: 99,00 zł
szt.
Deante Techno zlewozmywak stalowy 1-komorowy 58x51x15 dekor
Deante Techno zlewozmywak stalowy 1-komorowy 58x51x15 dekor

229,00 zł

Cena regularna: 293,55 zł

Najniższa cena: 309,00 zł
szt.
Domino Tempre grey płytka ścienna 30,8x60,8
Domino Tempre grey płytka ścienna 30,8x60,8

59,90 zł

Cena regularna: 65,00 zł

Najniższa cena: 51,90 zł
m2
Deante Boro bateria zlewozmywakowa ścienna chrom
Deante Boro bateria zlewozmywakowa ścienna chrom

199,00 zł

Cena regularna: 255,55 zł

Najniższa cena: 199,00 zł
szt.
Defra Mea D65 zestaw szafka z umywalką Roberto/ Tomaso biała 65 cm
Defra Mea D65 zestaw szafka z umywalką Roberto/ Tomaso biała 65 cm

439,00 zł

Cena regularna: 622,69 zł

Najniższa cena: 439,00 zł
szt.
Deante Funkia kabina prysznicowa półokrągła szkło grafitowe 90x90x170 cm
Deante Funkia kabina prysznicowa półokrągła szkło grafitowe 90x90x170 cm

849,00 zł

Cena regularna: 1 329,05 zł

Najniższa cena: 1 399,00 zł
szt.
Cersanit Kaskada kompakt warszawski z deską polipropylenową
Cersanit Kaskada kompakt warszawski z deską polipropylenową

429,00 zł

Cena regularna: 660,01 zł

Najniższa cena: 479,00 zł
szt.
Deante Maro bateria umywalkowa stojąca czarna
Deante Maro bateria umywalkowa stojąca czarna

179,00 zł

Cena regularna: 303,05 zł

Najniższa cena: 179,00 zł
szt.
Geberit Duofix Basic stelaż podtynkowy do bidetu
Geberit Duofix Basic stelaż podtynkowy do bidetu

789,00 zł

Cena regularna: 861,95 zł

Najniższa cena: 861,95 zł
szt.
Domino Vanilla black płytka gresowa struktura  59,8x59,8x0,8cm
Domino Vanilla black płytka gresowa struktura 59,8x59,8x0,8cm

89,90 zł

Cena regularna: 97,50 zł

Najniższa cena: 97,50 zł
m2
Valvex Loft bateria wannowa ścienna chrom
Valvex Loft bateria wannowa ścienna chrom

429,00 zł

Cena regularna: 533,21 zł

Najniższa cena: 533,21 zł
szt.
Ceramstic Coriento Gold mat płytka gresowa 60 x60 cm
Ceramstic Coriento Gold mat płytka gresowa 60 x60 cm

84,90 zł

Cena regularna: 94,43 zł

Najniższa cena: 94,43 zł
m2
Ferro Algeo bateria umywalkowa nablatowa chrom
Ferro Algeo bateria umywalkowa nablatowa chrom

395,75 zł

Cena regularna: 467,71 zł

Najniższa cena: 395,75 zł
szt.
Tubądzin Sierra Leone grey płytak ścienna 30,8*60,8cm
Tubądzin Sierra Leone grey płytak ścienna 30,8*60,8cm

36,90 zł

Cena regularna: 100,00 zł

Najniższa cena: 36,90 zł
m2
Opoczno Strong Concrete cold grey mat płytka gresowa 59,8 x 119,8 cm
Opoczno Strong Concrete cold grey mat płytka gresowa 59,8 x 119,8 cm

99,90 zł

Cena regularna: 116,91 zł

Najniższa cena: 99,90 zł
m2
Ceramstic Coriento White lappato płytka gresowa 60x120 cm
Ceramstic Coriento White lappato płytka gresowa 60x120 cm

109,90 zł

Cena regularna: 117,05 zł

Najniższa cena: 109,90 zł
m2
Paradyż U107 LIght Grys mat płytka ścienna 30x60 cm
Paradyż U107 LIght Grys mat płytka ścienna 30x60 cm

49,90 zł

Cena regularna: 75,00 zł

Najniższa cena: 49,90 zł
m2
Ceramika Gres Mersin sand płytka gresowa 120,2x19,3x0,7cm.
Ceramika Gres Mersin sand płytka gresowa 120,2x19,3x0,7cm.

79,90 zł

Cena regularna: 87,92 zł

Najniższa cena: 79,90 zł
m2
Cersanit Zip 784 SimpleOn kompakt z deską slim duroplast wolnoopadającą
Cersanit Zip 784 SimpleOn kompakt z deską slim duroplast wolnoopadającą

599,00 zł

Cena regularna: 676,50 zł

Najniższa cena: 676,50 zł
szt.
Paradyż ENNIS U117 light grey mat płytka gresowa 59,8x119,8 cm
Paradyż ENNIS U117 light grey mat płytka gresowa 59,8x119,8 cm

99,90 zł

Cena regularna: 130,00 zł

Najniższa cena: 99,90 zł
m2
Ceramstic Bergen Fractial płytka ścienna 30 x 60 cm
Ceramstic Bergen Fractial płytka ścienna 30 x 60 cm

19,90 zł

Cena regularna: 116,85 zł

Najniższa cena: 19,90 zł
m2
Paradyż Silva wood brown mat płytka gresowa 19,8x119,8cm
Paradyż Silva wood brown mat płytka gresowa 19,8x119,8cm

67,90 zł

Cena regularna: 139,00 zł

Najniższa cena: 67,90 zł
m2
Deante Alpinia wanna wolnostojąca 150x72 cm
Deante Alpinia wanna wolnostojąca 150x72 cm

3 790,00 zł

Cena regularna: 5 319,05 zł

Najniższa cena: 3 790,00 zł
szt.
Domino Biała płytka ścienna 20x25 cm
Domino Biała płytka ścienna 20x25 cm

39,90 zł

Cena regularna: 58,00 zł

Najniższa cena: 58,00 zł
m2
Geberit Duofix Sigma stelaż podtynkowy do miski WC głębokość 8 cm z wspornikami
Geberit Duofix Sigma stelaż podtynkowy do miski WC głębokość 8 cm z wspornikami

1 299,00 zł

Cena regularna: 1 491,77 zł

Najniższa cena: 1 491,77 zł
szt.
Opoczno Smooth Rockstone cold grey mat płytka gresowa 59,8x119,8 cm
Opoczno Smooth Rockstone cold grey mat płytka gresowa 59,8x119,8 cm

99,90 zł

Cena regularna: 116,91 zł

Najniższa cena: 99,90 zł
m2
Golden Tile Como zielony płytka ścienna 10x30cm
Golden Tile Como zielony płytka ścienna 10x30cm

49,90 zł

Cena regularna: 64,90 zł

Najniższa cena: 49,90 zł
m2
Defra Mea D55 zestaw szafka z umywalką Roberto biała 55 cm
Defra Mea D55 zestaw szafka z umywalką Roberto biała 55 cm

359,00 zł

Cena regularna: 505,53 zł

Najniższa cena: 359,00 zł
szt.
Valvex Carre Chrom deszczownia podtynkowa kwadratowa chrom
Valvex Carre Chrom deszczownia podtynkowa kwadratowa chrom

1 299,00 zł

Cena regularna: 1 721,39 zł

Najniższa cena: 1 721,39 zł
szt.
Paradyż Unite mocca płytka gresowa 30 x 30 cm
Paradyż Unite mocca płytka gresowa 30 x 30 cm

55,90 zł

Cena regularna: 63,80 zł

Najniższa cena: 55,90 zł
m2
Deante Peonia Zero New antracyt deska wolnoopadająca slim
Deante Peonia Zero New antracyt deska wolnoopadająca slim

399,00 zł

Cena regularna: 521,55 zł

Najniższa cena: 399,00 zł
szt.
New Trendy Kalibra S Black kabina prostokątna 110x80x195cm
New Trendy Kalibra S Black kabina prostokątna 110x80x195cm

1 869,00 zł

Cena regularna: 1 948,48 zł

Najniższa cena: 1 869,00 zł
szt.
Defra Metro system  C30 szafka wisząca czarny mat 30x90x22cm
Defra Metro system C30 szafka wisząca czarny mat 30x90x22cm

245,00 zł

Cena regularna: 286,90 zł

Najniższa cena: 286,90 zł
szt.
Deante Funkia kabina prysznicowa półokrągła 80x80x185 cm
Deante Funkia kabina prysznicowa półokrągła 80x80x185 cm

849,00 zł

Cena regularna: 1 329,05 zł

Najniższa cena: 1 399,00 zł
szt.
Paczkomaty InPost
Paczkomaty InPost
Zaloguj się
Nie pamiętasz hasła? Zarejestruj się
Zwroty i reklamacje

REKLAMACJE I ZWROTY

 

PROCEDURA ZWROTÓW

Zgodnie z obowiązującym prawem wynikającym z ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz 827) informujemy, iż Kupujący (jeśli dokonał zakupu jako konsument lub zakup nie miał charakteru zawodowego i korzysta z równoważnej ochrony zgodnie z art. 27 ustawy o prawach konsumenta) ma prawo odstąpienia od niniejszej umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru bez podania przyczyny. Bieg terminu do odstąpienia od Umowy Sprzedaży rozpoczyna się od momentu objęcia Produktu w posiadanie przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik, a w przypadku Umowy Sprzedaży, którą obejmuje wiele Produktów, które są dostarczone osobno, partiami lub w częściach, od momentu objęcia w posiadanie ostatniego Produktu, partii lub części.

Aby skorzystać przez Kupującego z prawa odstąpienia od umowy, Kupujący ma obowiązek poinformować Sprzedającego o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia.

Można skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy online umieszczonego pod tą informacją, wypełniając odpowiednie dane i wysyłając je na adres: sklep@sklep.tgs.pl Jeżeli skorzystają Państwo z tej możliwości, prześlemy Państwu niezwłocznie potwierdzenie otrzymania informacji o odstąpieniu od Umowy drogą elektroniczną na adres z którego formularz był wysyłany. Jest to najszybszy sposób poinformowania nas o swojej decyzji i rozpoczęcia procedury zwrotu. Jednak nie jest to obowiązkowe, każda pisemna forma odstąpienia od umowy będzie respektowana przez sprzedawcę, na przykład wiadomość e-mail przesłana na adres: sklep@sklep.tgs.pl

lub wysłanie pisma pocztą, na adres:

TGS Przemysław Stoń 41-708 Ruda Śląska ul. Pawła 23.

Formularz zwrotu można również pobrać w formacie PDF(do pobrania). Będziesz musiał ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy. Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy:

  1. Sprzedawca zwraca Klientowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym wartość produktu oraz naliczony w ramach zamówienia koszt dostawy do Klienta. Wyjątkiem są dodatkowe koszty wynikające z wybranego przez klienta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez sklep. Płatności powinny zostać zwrócone przez sprzedawcę w taki sam sposób, jakiego wcześniej użył kupujący, chyba że wyraził on zgodę na inną formę zwrotu wpłaconych środków. Zwrot należności powinien nastąpić w terminie 14 dni od dnia, w którym sprzedawca został poinformowany o decyzji dotyczącej odstąpienia od umowy. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towarów lub dostarczenia dowodu ich odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
  1. Kupujący zobowiązany jest odesłać lub dostarczyć produkt na swój koszt bez zbędnej zwłoki, w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia , w którym Kupujący poinformował Sprzedającego o odstąpieniu od zawartej umowy. Termin ten uważa się za zachowany jeżeli Kupujący odeśle Sprzedającemu zakupiony produkt przed upływem 14-sto dniowego terminu. Produkt należy odesłać na adres: TGS Przemysław Stoń 41-708 Ruda Śląska ul. Pawła 23, w odpowiednim opakowaniu, zabezpieczającym przed uszkodzeniami fizycznymi z dopiskiem zwrot towaru. Do paczki ze zwracanym produktem/produktami, w celu ułatwienia identyfikacji powodu zwrotu zaleca się dołączyć kopię oświadczenia o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży, dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz dowolny dowód zakupu (np. paragon lub fakturę).
  2. W przypadku, w którym Kupujący odstępuje od Umowy Sprzedaży wyłącznie w odniesieniu do niektórych produktów objętych jednym zamówieniem, zasady zwrotu kosztów dostawy są następujące:
    a) jeżeli koszt dostawy produktów, co do których Kupujący nie odstąpił od Umowy Sprzedaży, byłby równy lub wyższy niż koszt dostawy wszystkich zamówionych produktów poniesiony przez Kupującego, Sprzedawca nie zwraca Kupującemu kosztów dostawy;
    b) w innych przypadkach niż wskazane w pkt a) powyżej – Sprzedawca zwraca koszty dostawy w części, proporcjonalnie do kosztów przesłania poszczególnych produktów, gdyby każdy z nich przesyłany byłby osobno.

Sytuacje, w których odstąpienie od umowy nie jest możliwe są opisane szczegółowo w regulaminie Sklepu TGS

W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt telefoniczny z naszym Konsultantem pod numerem tel. 784 011 667

 

PROCEDURA REKLAMACJI

Jako nasi Klienci mogą Państwo dochodzić swoich praw w ramach reklamacji zakupionych towarów. Prosimy o zgłaszanie reklamacji poprzez dostępny poniżej formularz, podając wszystkie wymagane dane, oraz dołączenie wszelkiej posiadanej dokumentacji (zdjęcia, raport szkody itd.). Formularz należy wysłać pod adres e-mail: reklamacje@tgs.pl Jest to najszybszy sposób poinformowania nas o złożeniu reklamacji i rozpoczęcia procedury reklamacyjnej. W zgłoszeniu należy umieścić informację na temat oczekiwań, tj.: naprawa, wymiana towaru na nowy, obniżenie ceny, zwrot należności i in. oraz dokładny opis przyczyny jej złożenia. W przypadku pytań lub wątpliwości, proszę o kontakt z naszym działem Reklamacji, który jest do Państwa dyspozycji od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00 pod numerem telefonu: 600 012 171 (reklamacje wyposażenia łazienek), 600 031 641 (reklamacje płytki)

Uprasza się konsumentów o zbadani przesyłki w czasie i w sposób przyjęty przy przesyłkach tego rodzaju, a w razie, gdy konsument stwierdzi, że w czasie przewozu nastąpił ubytek lub uszkodzenie rzeczy, Sprzedawca uprasza o dokonanie wszelkich czynności niezbędnych do ustalenia odpowiedzialności przewoźnika.(np. spisać protokół szkody przy odbiorze przesyłki)

Kupujący będący konsumentem powinien zbadać przesyłką w czasie i w sposób przyjęty przy przesyłkach tego rodzaju. Jeżeli stwierdzi, że w czasie przewozu nastąpił ubytek lub uszkodzenie rzeczy, powinien dokonać wszelkich czynności niezbędnych do ustalenia odpowiedzialności przewoźnika.(np. spisać protokół szkody przy odbiorze przesyłki)

Klient niebędący Konsumentem może złożyć reklamację dotyczącą uszkodzeń w dostawie do 48 godzin (do dwóch dni roboczych) od dnia dostarczenia przesyłki. Aby dochodzić swoich praw w ramach reklamacji w związku z uszkodzeniami produktu powstałymi w czasie dostawy, bardzo ważny jest protokół uszkodzeń sporządzony przez kuriera. Klient niebędący Konsumentem przy odbiorze przesyłki musi dokładnie sprawdzić czy opakowanie/paleta z towarem nie nosi śladów uszkodzeń (przetarć, zerwanych oryginalnych taśm, przechyleń palet itd.). Każda taka uwaga powinna być zapisana na protokole odbioru lub w przypadku ewidentnych uszkodzeń powinien zostać sporządzony protokół szkody. Przy zgłoszeniu konieczne będzie przesłanie dokumentacji zdjęciowej zawierającej:

  • zdjęcie całości opakowania/palety z dostawy, której dotyczy zgłoszenie, z widocznym uszkodzonym/ zgłaszanym towarem;
  • zdjęcie etykiety zgłaszanego produktu, z nazwą, ewentualnie dodatkowo kodem, partią produkcyjną, odcieniem i kalibrem (w przypadku płytek ceramicznych);

Do reklamacji Klient niebędący Konsumentem powinien także dołączyć protokół szkody sporządzony w obecności kuriera.

Po otrzymaniu zgłoszenia reklamacyjnego, Dział Reklamacji skontaktuje się z klientem w celu przekazania szczegółów dalszego postępowania.

Dział Reklamacji ustosunkuje się do zgłoszenia klienta w terminie 14 dni od momentu zgłoszenia reklamacji. Po przekroczeniu tego terminu żądania klienta uznaje się za uzasadnione.

 

FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY

FORMULARZ REKLAMACJI

 

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl